Vrátenie tovaru

Vrátenie tovaru

Chceme, aby bol váš nákup u nás bez starostí. Ak vám tovar nevyhovuje, môžete ho vrátiť podľa nižšie uvedených podmienok.

1. Lehota na vrátenie

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru v súlade s § 7 a nasl. zákona č. 102/2014 Z. z.

2. Stav tovaru

Vrátený tovar musí byť:

• nenosený a nepoškodený,

• kompletný (vrátane visačiek, obalu a príslušenstva),

• bez známok používania.

Vyhradzujeme si právo odmietnuť vrátenie tovaru, ktorý nespĺňa vyššie uvedené podmienky.

3. Ako postupovať pri vrátení

1. Vyplňte Formulár na vrátenie tovaru nižšie.

2. Po odoslaní formulára vám e‑mailom potvrdíme prijatie žiadosti.

3. Tovar starostlivo zabaľte a odošlite na adresu, ktorú vám potvrdíme v e‑maile.

4. Po doručení a kontrole tovaru vám vrátime peniaze najneskôr do 14 dní.

4. Spôsob vrátenia peňazí

Peniaze vraciame rovnakým spôsobom, akým bola uskutočnená platba (bankový prevod / karta), pokiaľ sa nedohodneme inak.

5. Náklady na vrátenie

Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník, pokiaľ nejde o chybný alebo poškodený tovar.

6. Tovar, ktorý nie je možné vrátiť

Z hygienických dôvodov nie je možné vrátiť:

• tovar upravený na mieru,

• tovar, ktorý bol nosený alebo praný.